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Dépassons nos frontières !

Publié dans Actualité par bbeguin le 07/07/2007

Nous y reviendrons bien sûr, mais notez-le avant de partir en vacances: le prochain CAP COM, 19eme du nom, sera strasbourgeois, du 12 au 14 décembre prochain et aura pour thème "Dépasser ses frontières". Vous pouvez (devez !...) réserver votre hébergement pour avoir les "meilleures" places.
Dès à présent, le comité de pilotage emmené par Dominique Mégard (voir ci-dessous dans la dernière Gazette des Communes du 2  Juillet) a tracé les grands traits de son avant-programme qui sera bientôt diffusé à l'ensemble des membres du réseau.
Pour autant, si vous avez des suggestions, des idées, des remarques à formuler sur ce thème, n'hésitez pas à les "mettre en culture commune", il n'est pas encore trop tard !
Le CAP-COM, c'est forum de toute la communication publique et de tous ses professionnels.
Mél: dmegard@cap-com.org

Article paru dans la Gazette n°1893 du 02/07/2007 ( page : 210 )

Cap sur la com

Dominique Mégard a hissé Cap'Com en événement de référence sur la communication publique.

Il émane de cette femme de 55 ans un enthousiasme sincère. Parler de Cap'Com, l'ouvre de sa vie, suscite en elle une émotion visible. C'est peut-être grâce à cette authenticité que ­Dominique Mégard a conquis les chargés de communication des collectivités territoriales et des établissements publics. Jean-François Lanneluc, responsable de la communication de Lyon, souligne « le degré d'empathie qu'elle suscite dans le milieu. On a du plaisir à discuter avec Dominique ­Mégard. Elle incarne une forme d'humilité et de simplicité qui crée une convivialité naturelle. En tant que professionnelle, son sérieux et sa rigueur lui ont valu le respect. »
Une bataille terrible. Cap'Com n'avait rien d'une aventure facile. Dominique Mégard accompagne ­Rodolphe Pesce, président du conseil général de la Drôme, dans la réflexion et la préparation de ce premier salon de la communication des collectivités locales. Il se tient à Valence, en 1988.
La même année, elle démissionne de son poste de chargée de communication auprès du maire de ­Villefranche-sur-Saône pour se consacrer entièrement à Cap'Com. Cependant, elle gardera une activité parallèle de consultant jusqu'en 2002, quand l'équilibre financier de l'événement permettra, enfin, de créer un poste permanent. « J'ai des convictions et je suis tenace. Mais imposer Cap'Com était une bataille terrible. Il est très difficile d'être un ovni privé dans le monde du public où règne la méfiance à l'égard du secteur privé. »
Tête pensante de l'événement, chargée à définir ses thèmes et ses intervenants, Dominique Mégard endosse l'ensemble de sa gestion en 1996 et transforme le salon en forum. Elle découvre alors la logistique. « Je connaissais le fond. J'ai compris que la forme comptait autant. Il m'a fallu cinq ans afin d'apprendre mon métier d'organisatrice. »
Aujourd'hui, pour d'être au plus près des préoccupations des professionnels, Dominique Mégard confie la définition du programme du forum à un comité de pilotage d'une trentaine de personnes, responsables de communication des collectivités. « C'est un événement très utile. Il offre l'occasion de nous rencontrer, d'échanger des bonnes pratiques, de discuter de nos problèmes », note Jean-François Lanneluc.
Une démarche stratégique. Soumis à la pression des élus, qui augmente en période électorale, les communicants publics doivent sans cesse défendre leur idée de la communication : une démarche stratégique qui ne se résume pas à de belles affiches.
Ils subissent la suspicion des collègues en interne et la méfiance des journalistes à l'extérieur. « On se comporte comme si les journalistes étaient des purs, et les communicants des durs. Ce sont deux métiers très différents et chacun doit prendre ses responsabilités. On parle de liberté de la presse de façon incantatoire mais, aujourd'hui, les journalistes manquent de moyens », note Dominique ­Mégard.
Pour elle, la communication est une mission de service public que les politiques et les institutions doivent accomplir envers les citoyens en leur donnant des clés qui leur permettront de mieux comprendre ce qui a motivé telle ou telle décision politique et ce qu'elle va entraîner. « Je suis heureuse d'accompagner les communicants publics dans leur métier. »


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le rôle de CAP'COM, c'est : 
Un forum annuel qui se tient dans une ville différente. Strasbourg accueille la 19e édition, du 12 au 14 décembre.
Des séminaires et des journées de formation tout au long de l'année.
Un site internet, portail de la communication publique, qui propose, entre autres, le premier guide des prestataires de la communication publique,http://pcompublique.com

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BIO-EXPRESS 
1976 : sortie du Centre de formation des journalistes, à Paris. Journaliste dans la presse régionale.
1981 : responsable de communication de Villefranche-sur-Saône (Rhône).
1988 : intègre Cap'Com.
1996 : déléguée générale de Cap'Com.
2002 : premier poste permanent de Cap'Com.
2005 : enseignante de communication publique locale à Paris I la Sorbonne et à Lille II.
« Il est difficile d'être un ovni privé dans le secteur public. »
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Rouja Lazarova


Retrouvez plus de 10 000 articles sur le site Gazette a l'adresse suivante :
http://www.lagazettedescommunes.com



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L'UNPCP rencontre le Préfet !

Publié dans Actualité par bbeguin le 07/07/2007

Le Club de la Presse et de la Communication du Gard en partenariat avec l’UNPCP Languedoc Roussillon propose une rencontre avec M. Dominique Bellion, Préfet du Gard autour des problématiques de la communication publique pour la Préfecture et les services de l’Etat, le 17 Juillet prochain à Nîmes.
Contraintes règlementaires, devoir de réserve, calendriers,  communications d’intérêt général, contraintes politiques,  besoins, moyens….

Au programme:
Echange entre le Préfet et les médias.
Les bonnes pratiques et les limites.
Les contraintes des médias.
Comment communique la Préfecture ?
Comment travailler ensemble ?


Rencontre « off » ouverte aux journalistes et communicants.
Possibilité d’assister en auditeur libre, selon places disponibles.

Rencontre avec M. Dominique Bellion, Préfet du Gard
Le 19 juillet à 17h45 au Cloître des Jésuites à Nîmes - Sur inscription uniquement
(Gratuit pour les membres des associations partenaires.PAF : 5 euros pour les autres sauf adhésion sur place.)
sophie.vaneecke@wanadoo.fr ou vnolot@castelnau-le-lez



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On a les chiffres qu'on mérite !

Publié dans Actualité par bbeguin le 07/07/2007

La sondagite aigüe envahit notre quotidien. La presse, grande pourvoyeuse de chiffres en tout genre, n'écrit plus "tel événement est important", mais "87 % des Français pensent que tel événement est important" ! Si ce n'est pas un déni de la réalité - encore que parfois, la manière de poser la question induit la réponse... -  cela ressemble fort au degré zéro de la pensée.
Cette maladie galopante n'a pas encore trop atteint la presse publique -  les sondages ont un prix... -  mais elle s'immisce pernicieusement dans les enquêtes diverses et variées lancées par les institutions. Dans les chiffres, le salut...
Et un simulacre de légitimité ! Que seules les urnes viendront prochainement asseoir.
Encore des chiffres, mais un peu plus démocratiques, ceux-là...

BB - Edimestre de Pcompublique



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Palais des sports Pierre de Coubertin

Publié dans Ressources par annerevol le 16/08/2007

Fiche de synthèse de l’opération de communciation menée par la ville de Plaisir pour annoncer l’ouverture de son nouveau complexe sportif

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "Promouvoir le territoire"

Mots clefs : sport, équipement, complexe sportif, ouverture, communication



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Projets et chantiers : Conjuguer les temps - parcours Cap'Com

Publié dans Ressources par annerevol le 22/08/2007

Synthèse du parcours "Projets et chantiers : Conjuguer les temps" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2005 à Lyon

intervenants : Laurent DEFROCOURT, Kristel HAMON

mots clefs
: projet, chantier, urbanisme, communication, ANRU

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Film Directs 1

Publié dans Ressources par annerevol le 29/08/2007

Fiche de synthèse de l’opération de communication institutionnelle menée par la Communauté d’Agglomération du Grand Chalon à travers la réalisation d’un film pour faire connaître l’intercommunalité et ses actions

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "promouvoir le territoire"

Mots clefs : intercommunalité, actions, communication institutionnelle, film



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Périphérique nord-ouest

Publié dans Ressources par annerevol le 22/08/2007

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par le Conseil général d’Indre-et-Loire autour du chantier du boulevard périphérique nord-ouesty

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "oser la création"

Mots clefs : chantier, travaux, périphérique, aménagement du territoire, communication



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Sciences Po' lance son école de com'...

Publié dans Actualité par bbeguin le 19/09/2007

Décidemment, les formations en communication se multiplient, avec plus ou moins de bonheur. Surtout en ce qui concerne niveaux de formation, critères d'admission... et débouchés professionnels réels ! Publiques ou privées, ces institutions font parfois penser à une vaste auberge espagnole, où l'étudiant a intérêt à beaucoup de prudence, tant dans la pédagogie proposée que des conditions pécuniaires de leur délivrance. Euphémisme...
Après une école de journalisme ouverte en 2004, Sciences Po s'y met à son tour et crée en cette rentrée 2007 une "école de communication". On peut faire confiance à cette Grande Ecole prestigieuse pour en faire un fleuron des organismes de formation... faisant un peu d'ombres, par force, à ses concurrents parisiens ou... provinciaux.
On peut quand même s'interroger sur cette tendance "tentaculaire" des grandes écoles à intégrer dans leur cursus des domaines d'enseignement qui les éloignent parfois de plus en plus... de leur "coeur de cible".

Mais tout le monde sait qu'entre l'étude de la "res publica" et celle de la communication, il n'y a pas une feuille de cigarette: notre nouveau président nous en donne chaque jour la preuve tangible...

Responsable pédagogique :
 Florence Mihaïl-Danton, Chargée de Mission
Accueil des étudiants et secrétariat :
Joanna Bilquez - Tél. : 01 45 49 59 14
Stéphanie Morin - Tél : 01 45 49 55 30



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TIC, Com' et Climat en Forum les 29 et 30 octobre à Valenciennes !

Publié dans Actualité par bbeguin le 24/10/2007

La convergence entre développement durable, nouvelles technologies et société de l’information ouvre de nouvelles perspectives en matière de lutte contre l’effet de serre, d’efficacité énergétique, de démocratie participative, de gestion des territoires, de développement économique, d’enseignement, de solidarités, etc.

Et le développement des technologies de l’information et de la communication doit s'inscrire aujourd'hui dans un contexte nouveau. C’est la raison d’être du programme "TIC 21", qui se veut catalyseur d'une réflexion collective. Celle-ci va trouver son expression à Valenciennes, les 30 et 31 octobre prochain au Phénix lors de son 3ème Forum International. Le CAP-COM est partenaire de cette rencontre organisée par l'ACIDD, "sur fond" de Grenelle de l'Environnement.

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L'association organise d'ailleurs chaque année "l'Université d'Eté de la communication pour le Développement Durable" qui réunit chaque année les acteurs de terrain sur ce constat : "la communication est le bras armé du développement durable".
 

C'est donc de ce constat qu'est née, il y a cinq ans cette manifestation qui réunit toutes les parties prenantes concernées. Responsables d’entreprises, de collectivités locales, d’associations, publicitaires, institutionnels, journalistes, élus, universitaires... ils sont chaque année plus d'une centaine à se rassembler pendant deux jours pour échanger leurs pratiques. Des débats où chacun peut équitablement intervenir, des plénières où les participants peuvent témoigner et proposer.



TIC21 aura cette année pour thème plus particulier "le réchauffement climatique et l'efficacité énergétique".

Se préinscrire à TIC21 - L'interview de G. Berhaut, le président d'Acidd - TIC21 – Information et inscription: tic21@acidd.com
Pour toute autre information : contact@acidd.com
ACIDD / TIC 21 - Parc d'activités - F-84120 La Bastidonne Tél - 04 90 07 53 26



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"Le goût vecteur de communication" - atelier Cap'Com 2004

Publié dans Ressources par annerevol le 10/10/2007

Synthèse de l'atelier "Le goût vecteur de communication" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2004 à Dijon

Intervenant : Jean-Jacques BOUTAUD Professeur d'Université,

Mots clefs : goût, terroir, gastronomie, communication territoriale

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Un bon dircom est-il un dircom névrosé ?

Publié dans Actualité par Marc THEBAULT le 14/10/2007

par Marc THEBAULT
Directeur de la communication
Communauté d'agglomération Caen la mer


« Eussiez-vous eu, d’ailleurs, l’invention qu’il faut
Pour pouvoir là, devant ces nobles galeries,
Me servir toutes ces folles plaisanteries,
Que vous n’en eussiez pas articulé le quart
De la moitié du commencement d’une, car
Je me les sers moi-même, avec assez de verve,
Mais je ne permets pas qu’un autre me les serve.»

Edmond Rostand – Cyrano de Bergerac


L’objectif de ce petit écrit est de tenter de répondre (mais pas forcément sérieusement) à cette question cruciale en se souvenant que, puisque la communication publique est sujette aux lieux communs, les dircoms le sont aussi.

Et, si l’on en croit les théories de la communication, les dircoms sont, sans aucun doute possible, en partie responsables de leur image.Ils ont donné à voir des aspects d’eux-mêmes et de leurs métiers qui ont déclenché des idées reçues. Il paraît que l’on périt toujours par où l’on a péché. Ainsi, les dircoms peuvent-ils être considérés comme des militants serviles, véritables « oeil de Moscou » toujours prompts à dénoncer, auprès du cabinet, les déviances remarquées.

Ils pourront aussi être vus comme des vantards assoiffés de lumière, au nom sans doute de quelques névroses ayant donné à leur ego une démesure incompatible avec la réserve attendue dans la fonction publique.

Ils pourront être vus comme des fous du roi, des gadgets, des danseuses, totalement déconnectés du fonctionnement de leur collectivité, uniquement centrés sur des outils inutiles - et chers - et visiblement autorisés à déjouer en toute impunité les procédures des marchés publics. Par ailleurs, certains pensent toujours que « dircom » n’est pas un métier. Tout au plus une fonction, tout au moins une occupation pour fils (ou fille) à papa (ou à maman) oisif (ou oisive) et ayant, tant bien que mal, après un bac passé trois fois, usé quelques pantalons (ou jupes) sur les bancs d’une école privée aux tarifs rédhibitoires et n’ayant effectué ses stages pratiques que dans des cocktails ou des réceptions VIP. En introduction, j’ai employé le terme de « névrose » pour expliquer l’ego considéré comme démesuré des dircoms, au moins de certains.

Que l’on ne se méprenne pas sur mes intentions : je revendique haut et fort le terme et me l’applique à moi-même en tout premier lieu. Après tout, nous faisons un métier bien étonnant, celui de se contenter de l’ombre pour mettre l’Autre dans la lumière, tout en recherchant par ailleurs un morceau de cette lumière. Ainsi, nous faisons partie de divers clubs de la presse ou de communicants.

Nous participons à des colloques spécialisés.
Nous allons chercher des prix décernés par nos pairs. À ce sujet, rappelons les dangers de l’exercice : au premier prix on vous félicite, au deuxième on vous encense, au troisième on s’étonne, le quatrième devient suspect et à partir du cinquième vous êtres définitivement catalogué « ne vise que sa carrière ».
Et, par notre fonction, nous sommes régulièrement appelés à représenter l’Autre (entendre ici « notre patron »).

D’ailleurs ce paradoxe nous revient régulièrement en pleine face, lorsque nous tentons de préserver un équilibre entre l’abnégation demandée - c’est l’Autre que nous mettons en valeur - et la mission de représentation et de promotion de ce même Autre (élu ou collectivité). En somme, nous serions souvent victimes de la fameuse double contrainte dénoncée par Palo Alto qui nous oblige, professionnellement à métacommuniquer sur nos actions tout en étant le plus translucide possible afin que la lumière n’atteigne que nos commanditaires.

Et puis, qu’est-ce que notre métier si ce n’est celui de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour faire « aimer l’Autre » ?
Par essence, nous sommes dans un registre professionnel exclusivement tourné vers une quête : celle de l’Amour. Par là même, nous déployons alors tous les ressorts possibles de la séduction. En fait, nous n’allons pas être très éloignés de ce jeu transactionnel (relire Eric Berne, « Des jeux et des hommes »), où tout sera mis en œuvre pour plaire, pour conquérir. De là à penser que les meilleurs dircoms sont ceux qui, par leur profil psychologique, savent le mieux séduire, ou ont le plus grand besoin de séduire ..

Et pourtant, nous sommes bien les champions du « savoir dire ce que l’Autre veut entendre ». Comment séduire sinon ?

Nos compétences seraient alors directement liées à une certaine capacité d’écoute et d’observation, voire d’empathie, qui nous donnerait cette faculté essentielle de poser nos patrons (au sens large du terme) là où ils sont attendus, de les rendre conformes aux attentes.Et, comme Cyrano qui anime depuis l’ombre la lumière de Christian, nous repartons penauds pour ne réussir à briller que là où nous pouvons le faire : entre Cadets, entre petits soldats (au « Cap-Com » quoi !).

Nous pouvons tenter de croire que c’est nous que Roxane aime à travers Christian, mais dans les faits nous ne pouvons que déclarer sous le balcon lorsque Christian l’embrasse :

« Aïe ! au cœur, quel pincement bizarre !
- Baiser, festin d’amour dont je suis le Lazare !
Il me vient dans cette ombre une miette de toi,
-Mais oui, je sens un peu mon cœur qui te reçoit,
Puisque sur cette lèvre où Roxane se leurre
Elle baise les mots que j’ai dits tout à l’heure ! ».
Dans notre histoire à nous, Roxane ne dira jamais : « La voix dans la nuit, c’était vous ! » car une telle révélation dans nos milieux professionnels nous condamnerait inéluctablement. En déployant nos efforts pour faire aimer nos patrons, serions-nous en train de nous faire aimer par procuration ? Quel est ce vide que l’on comble par truchement sans oser l’affronter en direct ? Et après vous me direz que tout ceci n’est pas la preuve de nos névroses ? Ou bien faut-il, et les tendances télévisuelles et littéraires des années 2000 m’y inciteraient, que je dévoile ici mes propres failles ?
Certes non ! Par ailleurs, Denis Gancel (à l’époque, élu local et DGA de l’agence Compagnie corporate), signait il y a quelques années un ouvrage se définissant comme un guide communication à l’usage des élus des collectivités locales.
Sous le titre Heureux l’élu qui communique, l’auteur dressait, entre autres choses, un portrait du « bon dircom ». S’adressant aux élus, l’auteur recommandait de choisir un professionnel répondant aux critères suivants :
« Il ne vous ressemble pas. Il ne vous est pas inféodé.
Il a assez de foi dans ses propres compétences pour vous avertir de vos erreurs.
C’est une personne de conviction, et qui sait défendre une idée, contre un prestataire et même contre vous.

C’est un diplomate, quelqu’un qui entretient de bons contacts avec les uns et les autres, joue les ambassadeurs, et sait délivrer là où il passe une image qui vous sert.
Il connaît bien le marché des agences, mais il n’a pas de choix pré-établi, ni d’ascenseurs à renvoyer.


Il possède la double compétence. D’une part, une bonne connaissance du milieu politique et administratif […] D’autre part, une bonne pratique du monde des agences […] C’est un bon interprète de votre volonté stratégique.
Il sait enfin que, dans une collectivité, il ne sert à rien de jouer la carte personnelle, de se mettre en avant. Décidé en interne, il sait se montrer effacé à l’extérieur … ».



Puisque je vous le disais qu’il fallait la jouer profil bas ! N’oublions pas que les deux dangers principaux qui guettent les dircoms se nomment « notabilisation » et « starification » !

 

Alors, un bon dircom est-il forcément un dircom névrosé ?
Oui, certes névrosé ... mais discret !



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Les "Plus" de Strasbourg !

Publié dans Actualité par bbeguin le 17/10/2007

Le 19ème CAP COM (12,13,14 décembre prochains), veillée d'arme d'un 20ème anniversaire déjà en préparation, sera à la hauteur de l'exigence des méninges des plus de 1000 "pros" de la communication publique, qui s'y retrouvent chaque année. Incontournable... Ateliers, parcours, il vous faudra bien dépasser vos frontières géographiques et mentales... Bien sûr.

Et c'est cet état d'esprit qui a animé aussi les organisateurs dans les "off" de la manifestation, histoire de vous faire un peu "saliver"..
Couverture "vidéo" et radio en direct sur place avec l'agence Adverbia et la société BTV ("digest" des journées diffusées en plénière) , création du trophée "Le CAP-COM d'Or" et reconduction du "Prix du Public" (vous votez sur place !...), Prix annuel de la presse territoriale, Remise du Prix "Complicité" organisé par la Poste réservé aux collectivités locales, 8 cyber-conférences dédiées.

http://www.cap-com.org

Deux "plus-plus" encore: cette année, place est donnée aux "Communicants d'Ailleurs", thème oblige - qui nous viendront d'Amérique du Nord, d'Afrique, d'Europe Centrale. Asie et Amérique latine encore à venir...
Et évidemment, l'incontournable "verdissement de CAP COM" passera par un stand de la Fédération des Fruits et Légumes, en promotion d'une alimentation équilibrée. En "interne", toute une série de mesures ont été prises pour le respect de l'environnement, une "éco-manifestation" en quelque sorte (clé USB, pas de sacs plastiques, etc...).

Encore des tas de raisons pour réserver dès maintenant votre hôtel (passer par le CAP-COM...) et ...vos places de formation pour ces 2 jours !



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Sous le tapis...

Publié dans Actualité par bbeguin le 15/10/2007

La loi sur la communication pré-électorale génère quelquefois de vraies absurdités...
Un  seul exemple: la disparition des "tribunes d'expression" dans les magazines territoriaux, en partie infirmée par notre petite enquête récente. Des collectivités font en effet le choix - pas si "neutre" parfois - de les supprimer purement et simplement de leurs colonnes. Alors qu'elles devraient être ... obligatoires !
Car si, aujourd'hui, le regard croisé des élus sur les enjeux de la gouvernance locale ne trouve pas un espace de débats réel - attendu cette fois par les citoyens -, on se demande à quoi peuvent bien servir ces opportunités éditoriales ouvertes aux décideurs.
Une manière sournoise de mettre la démocratie... sous le tapis !

BB - Edimestre de Pcompublique



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La communication interne en période électorale

Publié dans Ressources par annerevol le 17/10/2007

Fiche juridique sur l'utilisation des publications internes en période électorale

Source : R. Placidi, A. Pélissier, S.Sisinno, H.P. Vergnon, L.Michel. Période électorale : Le vade-mecum du communicant public.Villeurbanne : Editions CAP’COM, 2007.

Mots clefs : période électorale, communication interne, publications, bulletins, cadre législatif, jurisprudence.



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Tendance 2006 : 100% tri

Publié dans Ressources par annerevol le 28/10/2007

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par la Communauté Urbaine de Bordeaux autour du tri sélectif des déchets.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "faire évoluer les comportements"

Mots clefs : tri sélectif, gestion déchets, communication

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Communiquer avec les éco-citoyens

Publié dans Ressources par annerevol le 09/05/2005

Synthèse de la Plénière "Communiquer avec les éco-citoyens" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2001 à Lille

intervenants : Brice Teinturier

mots clefs : environnement, citoyen, tri sélectif, éco-citoyen, communication

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Revues de presse décapantes...

Publié dans Actualité par bbeguin le 31/10/2007

On lira avec intérêt le papier de l'avant dernier Nouvel Observateur, intitulée " la Communication empoisonne-t-elle politique ?" Nous serions tentés d'ailleurs d'inverser les termes de la question...
Un dialogue de bon niveau entre Francis Balle Professeur de sciences politiques à l'université Paris-II où il dirige l'Irec (Institut de Recherche et d'Etudes sur la Communication et les Médias), notamment auteur de l'ouvrage de référence «Médias et sociétés» et Christian Delporte Professeur à l'université de Versailles Saint- Quentin-en-Yvelines et directeur de la revue «le Temps des médias», et auteur de «la France dans les yeux. Une histoire de la communication politique de 1930 à nos jours» (Flammarion, 2007).
Par ailleurs - ca m'évite de le réécrire - allez jeter un oeil sur la communication "greenwashing" épinglée par les assos de consommateurs sur les "verdisseurs d'image à bon compte"...
Bonne lecture !



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La déclaration de l'Homme et du Citoyen s'affiche dans chaque collège du département du Rhône

Publié dans Ressources par annerevol le 10/11/2007

Fiche de synthèse de l’opération d’apposition d’une plaque de la Déclaration des droits de l'Homme et du citoyen dans tous les collèges du département, menée par le Conseil général du Rhône

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : citoyenneté, département, collège, plaque



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Les bonnes résolutions

Publié dans Ressources par annerevol le 28/11/2007

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par la Compagnie des Transports de la région lorientaise pour inciter le public à modifier son comportement en matière de transports en utilisant les transports collectifs

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : communication, transports collectifs, comportements.



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Le Salon fait l'autruche ?...

Publié dans Actualité par bbeguin le 23/01/2008

 Les métiers de la communication publique feront l'objet d'un "Forum Métiers" le jeudi 31 Janvier de 16 à 17h15, animé par la nouvelle "dircom" du CNFPT, lors du prochain Salon de l'Emploi Public.

En voici l'intitulé:
Les réalisations des politiques publiques doivent être connues par leurs bénéficiaires potentiels. C’est le rôle des « communicants publics » qui gèrent un véritable service public : celui de l’information des citoyens. Quelles sont les spécificités de ces métiers ? Dans quelles entités publiques trouve-t-on ces métiers ? Quels sont leurs modes de sélection des candidats ? Quelle est l’étendue du champ d’intervention de ces professionnels : communication institutionnelle, communication événementielle, communication interne, nouveaux médias, etc. ? Des praticiens qui reflètent la diversité de ce secteur d’activité seront présents pour répondre à ces interrogations.

On reste quand même pour le moins surpris, qu'à 2 mois des municipales, aucune référence aux statuts et à la précarité de nos métiers ne soient soulignée dans un salon sur ... l'emploi !  
Si vous vous y rendez, aillez porter la bonne parole dans ce forum... pour éviter un débat surréaliste où l'autruche aura la vedette !

Les 31 janvier, 1er et 2 février à la Porte de Versailles, à Paris.
Le site du salon



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Les rubans de l'annulation

Publié dans Actualité par ccombutheau le 21/01/2008

L’abus de droit peut se définir comme l’exercice fautif d’un droit, excédant les bornes de l’usage raisonnable et normal de celui-ci. Le Conseil constitutionnel a fait application de cette théorie dans le cas de l'élection d'un député récemment élu.
L’affaire qu’avait à connaître celui-ci portait sur l’organisation par un candidat, en sa qualité de président d’un office public d’HLM - de Chartres en l'occurrence -, de dix-huit cérémonies d’inauguration de logements entre mars et avril 2007.
La loi n’interdit pas en principe de procéder à des inaugurations en période électorale: la participation d’un maire à des inaugurations fait partie des activités normales d’un édile en cours de mandat.
Pour autant, la jurisprudence antérieure avait toutefois précisé que l’organisation d’une inauguration doit être justifiée soit par l’achèvement des travaux, soit par la mise en service ou l’ouverture au public. Par sa décision du 29 novembre 2007, le Conseil constitutionnel a donc appliqué la théorie de l’abus de droit à l’organisation d’inaugurations: il a donc annulé l'élection de "l'inaugurateur forcené", d'autant - et c'est un élément toujours déterminant - que l'écart de voix entre les candidats était minime ...

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Interne, mais nationale !

Publié dans Actualité par bbeguin le 20/03/2008

Pourquoi la communication interne dans les collectivités territoriales souffre toujours d'un manque de reconnaissance ? L'arrivée de nouvelles équipes municipales apportera-t-elle un changement ? Comment sensibiliser les décideurs à la nécessité de bien communiquer en interne ?
Méthodes, organisation, positionnement... comment évoluer ? Avec quels moyens ?
Communication interne-DRH-communication externe - élus : la quadrature du cercle ?
Une foule de questions qu'aborderont les prochaines Rencontres Nationales de la Communication Publique et Territoriale, le vendredi 18 avril prochain à Paris, initiées par le CAP COM.
Un nouveau format, en parallèle des séminaires...

Le programme complet sur le site du CAP COM

Le formulaire d'inscription (390 euros HT)

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"L'art" de la guerre ?

Publié dans Actualité par Francis Martin le 16/04/2008

Francis Martin,
 
Rédacteur en chef du magazine
de la ville de Chatellerault

 

Chacun connaît l’adage de l’officier prussien Carl von Clausewitz: « La guerre n'est qu'un prolongement de la politique par d'autres moyens. »
Dès lors, comment s’étonner que les communicants qui sont essentiellement au service des femmes et hommes politiques adoptent cette maxime, plus ou moins consciemment. Certes. Mais, alors que notre pays est en paix avec tous ses voisins au point même qu’un différend diplomatique dans l’Union européenne soit désormais estimé comme un véritable tremblement de terre, est-il admissible de regarder encore aujourd’hui l’opposant politique comme un ennemi ?
Bon an, mal an, ne faudrait-il pas admettre qu’un élu, qu’il soit majoritaire ou opposant, est d’abord un partenaire dont la principale volonté est d’améliorer le sort collectif de ses concitoyens ? N’est-il pas venu le temps de considérer que tout « point de vue », au sens littéral du terme, n’est qu’un « angle » au sens où le traite depuis longtemps les journalistes ? Le temps de la Gazette de Théophraste Renaudot, inventée en réalité par Richelieu, n’est-il pas un peu dépassé ?

Un « diamant »
Je me souviens des propos de mon professeur en sciences de la
communication à la Sorbonne. Puits de savoir, dépassant de loin les
seuls domaines, pourtant vastes, de la seule communication, médiéviste
et érudit, il disait «
La réalité est comme un diamant qui reflète la réalité. Un homme à lui
seul ne peut en voir toutes les facettes. Notre «pauvre» communication
n’est qu’une représentation de quelques facettes de cet éclat. Tout
cela parce que l’homme est un bougre de fainéant ! Il ne peut, pauvre
homme, ne réceptionner ou n’émettre que quelques rares messages à la
minute… L’art de la communication consiste alors à ne donner un « point
de vue » à un récepteur « actif », qui lui-même ne sera capable
d’écouter, de voir, de comprendre, voire de répondre, uniquement ce
qu’il veut. Plus exactement, ce que sa conscience, son histoire
personnelle et collective, sa culture, son opinion ou sa religion, etc.
est capable d’entendre ou de comprendre, puis de retenir. »

Débrouillez-vous avec ça ! Ou plutôt, soyez à la hauteur de l’infini
dimension microscopique de votre pouvoir… Et si cette dimension peut
légèrement augmenter, ce ne sera que grâce à vos qualité d’humilité et
d’ouverture aux autres.

« Humilité »
A dix neuf ans, quand j’ai été recruté, un peu par hasard, pigiste de
Ouest-France en Mayenne, tout heureux de cette inattendu pouvoir, j’ai
commencé par m’acheter chez le libraire du coin une carte IGN de toutes
les communes qui allaient lire ma « prose ». J’ai entouré à coup de
gros feutre noir (à l’époque, en 1979, je crois bien que les
surligneurs n’existaient même pas !) tout mon « lectorat » supposé.
Quelques centaines de chaumières abritant des milliers de lecteurs.
Mazette ! Puis je me suis dit que le « lectorat » en question n’était
pas enchaîné à mon journal, qu’il pouvait avoir autre chose à faire que
de me lire, ou bien même qu’il lisait Le Monde, le Courrier de la
Mayenne ou écoutait uniquement la radio, voire même, doux Jésus !, se
contentait des avis d’obsèques, du programme télé ou des faits divers…
Finalement, cette nouvelle responsabilité de scribouillard m’a fait
connaître (un peu) des qualités qui convenaient encore assez peu avec
ma fougue d’idéaliste et de journaliste en herbe : l’humilité,
l’honnêteté et l’ouverture aux autres. Alors, j’ai bien vite oublié ma
carte IGN. Je ne m’en servais plus que pour reconnaître le parcours
quand inopinément, j’étais tiré de ma machine à écrire Olympia par la
sirène des pompiers. Aujourd’hui que j’écris pour un journal municipal,
parfois le journal de l’agglo, j’espère bien que ces qualités me sont
restées. Elles me permettent d’ouvrir un peu les yeux, de ne pas me
limiter à mon petit « pré carré » philosophique ? Quand j’écris,
j’essaie de garder à l’esprit l’idée, belle comme une pierre précieuse,
que les « autres », c’est à dire les habitants, bien sûr, les
électeurs, tous les électeurs, ceux de la majorité et ceux de
l’opposition, même celui qui a comparé ma ville – c’est l’exacte vérité
– au Liban !, les lecteurs de niveau « troisième » et ceux « bac + 4 »
comme on dit au Monde, et accessoirement, les contribuables qui me
paient… bref, tous ont eux aussi une facette du diamant. A nous tous,
nous parviendrons peut-être à faire taire un peu les fusils et à créer
une communication ne soit pas seulement une arme de brocante mais soit
aussi un art de l’humanisme.

Le 25 mars 2008
francis.martin@ville-chatellerault.fr



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Communication, intercommunalité et petites communes - carrefour Cap'Com 2007

Publié dans Ressources par annerevol le 30/04/2008

Synthèse du carrefour "Communication, intercommunalité et petites communes" proposée dans le cadre du Forum Cap'Com 2007 à Strasbourg

Intervenant : Corinne JACQUEMOUD, Emmanuelle BOULIER, Yann PASCO, Stéphanie DRAPKIN-LOPARD

Mots clefs : intercommunalité, communes, service, communication



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Le Grand Prix CB News est lancé...

Publié dans Actualité par bbeguin le 30/04/2008

C.B.News organise en partenariat avec le CAP COM, 20 minutes et NRJ Régions, son 4 ème Grand Prix de la Communication des Collectivités Territoriales. Neuf catégories seront primées par un jury de professionnels (délibérations le 7 juillet) qui remettront aux lauréats leur prix le 8 septembre à Paris au Sénat, sous le patronage de Christian Poncelet.
Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au lundi 16 juin au plus tard pour les villes, interco. et C.U, départements, régions et offices de tourisme ! Les collectivités - directement ou par l’intermédiaire de leurs agences - s’inscrivent en envoyant un ou plusieurs dossiers moyennant un droit d’inscription fixé à 500 € HT pour le premier dossier, 400 € HT pour le second, 300 € HT pour les suivants.

Dossier technique - téléchargeable sur Cbnews.fr - à renvoyer impérativement avant le 16 juin à CB NEWS à l’attention de Sophie Baillon 4bis, rue de la Pyramide  - 92643 BOULOGNE BILLANCOURT
Renseignements :01 55 38 55 03 - sophie.baillon@cbnews.fr



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Manifeste suite...

Publié dans Actualité par bbeguin le 30/04/2008

Il est toujours temps de signer "l'appel du 28 mars" lancé par le CAP COM, le Club Cap Com et l'UNPCP à propos d'un texte de loi souhaitant limiter les dépenses de communication des collectivités à 0,3 % du budget !
Un courrier va bientôt être envoyé à tous les députés leur demandant de soutenir cet appel ainsi que la charte déontologique dite de Marseille (2002) que bon nombre de professionnels ont déjà signée ! Retrouvez le manifeste sur http://manifeste.cap-com.org
La charte sur le site de l'UNPCP



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Guides en pagaille !

Publié dans Actualité par bbeguin le 30/04/2008

Reperées pour vouspar des professionnels de la liste CAP COM , quelques saines lectures pour cette rentrée électorale ... Très utiles pour vos élus.... et pour vous !

Et enfin quelques petits "suppléments d'âme": le "Petit traité des Villes à l'usage de ceux qui habitent" de Sibylle Vincendon, journaliste à Libération aux Editions Hachette Littérature. Pour vous faire une idée, lisez l'article de Jean Paul Chapon, sur le blog du journal Le Monde.

Encore, "la fin des Maires, dernier inventaire avant disparition" de Luc Gwiazdzinski et Gilles Rabin, respectivement géographe et économiste aux éditions Fyp. Ou la chronique d'une disparition annoncée ? A lire sur le blog d'Adminet...
Et enfin, dans les fiches pratiques de Territorial "Politique et Communication" d'avril (N°98), un opuscule sur "Peut-on être à la fois dircom et dircab ?" de B. Cohen Bacrie. et le guide de l'élu aux TIC, "un défi politique"...

Bonne lecture !



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Le 07, moi j'y tiens !

Publié dans Actualité par ccombutheau le 19/03/2008

 

Reprenant la forme des plaques d'immatriculation qui seront en vigueur dès le 1er janvier 2009, l' accroche retient l'attention.  Le Conseil général de l'Ardèche vient en effet d'éditer des autocollants à destination des automobilistes ardéchois sur la thématique "Le 07, moi j'y tiens !". Cette campagne vise à sensibiliser les Ardéchois au risque de voir leur identité disparaître s'ils ne demandent pas une personnalisation de leur plaque pour toute nouvelle immatriculation. L'autocollant est disponible dans toutes les mairies de l'Ardèche ou à l'accueil de l'Hôtel du Département à Privas, ou par courrier auprès du Conseil général. Il est aussi possible de le télécharger et de l'imprimer sur papier autocollant ou simple pour l'apposer à l'arrière de son véhicule.



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Public-Privé : quelles frontières ? - Carrefour Cap'Com 2007

Publié dans Ressources par annerevol le 14/05/2008

Synthèse du carrefour "Public-Privé : quelles frontières ?" proposée dans le cadre du Forum Cap'Com 2007 à Strasbourg

Intervenant : Mathieu BARADEAU, Janie BLANCHARD, Xavier CROUAN, Xavier de FOUCHECOUR, Patrice HEINTZ, François MICHAUD-NERARD,

Mots clefs : communication publique, communication privée, service public, entreprise



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Capitale culturelle 2013: un "must"...

Publié dans Actualité par lmichel le 07/05/2008

La culture reste un puissant vecteur de communication. Les villes l’ont bien compris qui se mobilisent pour devenir « capitale européenne de la culture ». La liste restreinte des villes retenues pour participer à la sélection finale d’une “Capitale européenne de la culture” pour 2013 est aujourd’hui arrêtée. Bordeaux, Lyon, Marseille et Toulouse devront peaufiner leurs dossiers de candidature qui sera remis au ministère de la Culture et de la Communication en août.
C’est en 1985, dans le cadre du Conseil européen, que Melina Mercouri, ministre de la culture de la République hellénique, proposait de désigner chaque année une ville européenne de la culture. Conçue pour « contribuer au rapprochement des peuples européens », cette manifestation est désormais dénommée Capitale européenne de la culture. En France, plusieurs villes ont déjà porté le titre de ville ou de capitale européenne de la culture. Paris en 1989, Avignon en 2000, et Lille en 2004. La France sera de nouveau à l’honneur en 2013. Cette année-là, la France et la Slovaquie organiseront conjointement cette manifestation.


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Mauvais augures

Publié dans Actualité par bbeguin le 15/05/2008

Avec le financement de la télévision publique qui fait crainde le pire aux rédactions (suppression de la publicité, endettement actuel...) et la sortie de "notre" député Morel-A-L'huissier sur les budgets communication plafonnés, "l'affaire" des communiqués politiques imposés à l'AFP - qui, elle aussi, est dans l'oeil du "privatiseur"... -  vient concrétiser un malaise tangible entre la Presse (territoriale ou non) et le Pouvoir.
Revient-on aux années de plomb du "Ministère de l'Information" cher à M. Couve de Murville ? Ou, de manière plus alarmante, à une entreprise de "détricotage" de l'information de service public à laquelle nos professions sont viscéralement attachées, accompagné d'un contrôle accru des derniers médias s'y référant ? En tous les cas, ces signes qui se multiplient ne sont pas de meilleur augure. 
Les collectivités locales vont-elles suivre le pas ou "résister" ?...

B. Béguin, édimestre du Portail Pcompublique.



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Une révolution d'octobre ?

Publié dans Actualité par bbeguin le 15/05/2008

En ce lendemain du 9 mai, fête de l'Europe passée quasiment inapercue, le "vieux continent" (re)lance une initiative notable. Du 13 au 17 octobre prochains en effet, se tiendra la Semaine européenne de la démocratie locale. Organisée par le Congrès des pouvoirs locaux et régionaux (CPLR) et le Comité européen de la démocratie locale et régionale, cet événement vise à renforcer la connaissance de la démocratie locale ainsi qu'à promouvoir l'intérêt de la participation démocratique au niveau local. Les collectivités qui souhaitent s'associer à cet événement peuvent adresser un courriel à l'organisation en précisant quels types d'animations elles souhaitent organiser. Des fiches suggèrent des exemples : journées portes ouvertes, campagne d'information dans les medias locaux ou encore débats d'information citoyens peuvent être organisés. > La suite de l'article sur LOCALTIS.INFO

Le site d'information du Conseil de l'Europe



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Directeur de publication: pas responsable !

Publié dans Actualité par bbeguin le 18/05/2008

Dans une question écrite, Jean-René Lecerf, sénateur UMP du Nord, -merci les chtis ! -  soulève une difficulté à laquelle peuvent être confrontés certains responsables de publications de collectivités territoriales. Il souhaite en effet savoir comment s'articulent la responsabilité du directeur de la publication (généralement le responsable de l'exécutif ou le directeur général des services) et le droit d'expression des conseillers n'appartenant pas à la majorité municipale, tel qu'il résulte - pour les communes - de l'article L.2121-27-1 du Code général des collectivités territoriales (CGCT).

En fait, un article diffamatoire d'une tribune d'opposition, par exemple, ne serait pas placé sous sa responsabilité d'après une jurisprudence de la Cour de Cassation du 17 octobre 1995. Lire l'article complet sur LOCALTIS INFO. 



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Les cabinets revendiquent des indemnités...

Publié dans Actualité par bbeguin le 21/05/2008

C'est le serpent de mer: les collaborateurs de cabinet - cette fois, ce sont plutot ceux de la droite représentés par l'ARCCOL - revendiquent de meilleures conditions de "séparation" au lendemain d'élections municipales. Notamment des réelles indemnités de licenciement, ainsi qu'une reconnaissance des acquis de leur expérience. Un collectif Tribord, bourse d'emploi des collaborateurs de la majorité présidentielle, a d'ailleurs vu le jour.
Ils sont en effet sous le joug d'un anachronisme du code du travail, leur imposant un CDD de 6 ans ! Bien décidés à avancer avec leurs collègues de gauche de manière oecuménique, regroupés dans l'association Dircab.net, ils préparent un séminaire de travail collectif pour avancer sur ce dossier sensible. En repartant du dernier décret de 2005 portant sur leur statut...
Ce qui ne laissera pas indifférent des collègues communicants, soit au statut, voire aux missions parfois de cabinet !


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Communication chantier du tramway T3

Publié dans Ressources par annerevol le 17/01/2008

Grand Prix de la communication publique 2007
Catégorie «Communiquer les chantiers »

Mention Spéciale

Fiche de synthèse de la campagne de communication autour du chantier du tramway mise en place par la ville de Paris et ses partenaires.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Communiquer les chantiers"

Mots clefs : tramway, chantier, communication



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"Ne pas craindre la créativité" - carrefour Cap'Com 2006

Publié dans Ressources par annerevol le 23/01/2008

Synthèse du carrefour "Ne pas craindre la créativité" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenant : Jean BREILLAT, Vincent LALIRE, Bruno COHEN-BACRIE, Christian BLACHAS, Claude FÈVRE, Ruedi BAUR.

Mots clefs : créativité, communication publique

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Les Machines de l?île

Publié dans Ressources par annerevol le 23/01/2008

Grand Prix de la communication publique 2007
Catégorie «Communiquer la culture »

Nominé

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par Nantes Métropole pour lancer le projet touristique «Les Machines de l’île».

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Communiquer la culture"

Mots clefs : projet touristique, culture, lancement, communication



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"Oser parler de tout" - parcours Cap'Com 2006

Publié dans Ressources par annerevol le 01/02/2008

Synthèse du parcours "Oser parler de tout" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenant : Jean BREILLAT, Jérôme LAVAUX, Thierry LIBAERT, François JOLIVET, Jean-Paul BURY, un journaliste, Virginie COQUILLE, Françoise LAMAU, Marie-Thérèse TERREE

Mots clefs : communication d’acceptabilité, relation presse/communicants, risques, nuisances, proximité

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"Maîtriser les risques juridiques en période électorale" - carrefour Cap'Com 2006

Publié dans Ressources par annerevol le 23/01/2008

Synthèse du carrefour "Maîtriser les risques juridiques en période électorale" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenant : Laurent MICHEL, Vincent LALIRE, Rolande PLACIDI, Stéphane GRÉGOIRE, Vincent AUBRÉE, Olivier SIMON.

Mots clefs : période électorale, communication, TIC, démocratie participative

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Communication interne : l'événement accélérateur de lien et d'adhésion

Publié dans Ressources par annerevol le 06/02/2008

Synthèse de l'atelier "Communication interne : l'événement accélérateur de lien et d'adhésion" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2005 à Lyon

intervenants : Michel PRONOST, Céline LARUE, Nathalie BOURLAND

mots clefs : communication interne, événement, entreprise publique, collectivité



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Black Job

Publié dans Ressources par annerevol le 06/02/2008

Grand Prix de la communication publique 2007
Catégorie «Faire évoluer les comportements »
Au titre de la citoyenneté

Nominé

Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par les URSSAF de Midi-Pyrénes pour lutter contre le travail illégal

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : travail illégal, communication, information



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La communication interne dans les collectivités locales

Publié dans Ressources par annerevol le 06/02/2008

Enquête réalisée pour le 18ème Cap’Com, forum de la communication publique avec pour objectif de dresser un état des lieux de la communication interne dans les collectivités territoriales.

auteur : Didier Rigaud, Maître de conférences associé, ISIC, Université Michel de Montaigne Bordeaux 3, consultant IDcommunes

mots clefs : communication interne, collectivités territoriales, service, plan de communication, outils, objectifs,

=> Retrouvez l’analyse de cette enquête dans la retranscription du parcours «Oser la Communication interne» du Forum Cap’Com 2006 disponible en ligne dans l’espace Ressource (type «Actes de Cap’Com» - rubrique «Communication Interne»)


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"Oser l?interne dans les collectivités locales" - parcours Cap'Com 2006

Publié dans Ressources par annerevol le 06/02/2008

Synthèse du parcours "Oser l’interne dans les collectivités locales" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenant : Laurent RIERA, Didier RIGAUD, André LAFRANCE, Erick ROUX de BEZIEUX, Michel WIENER, Florence LABIGNE, Stéphanie DEBRY

Mots clefs : communication interne, collectivités locales

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"Oser la coproduction" - parcours Cap'Com 2006

Publié dans Ressources par annerevol le 18/02/2008

Synthèse du parcours "Oser la coproduction" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenant : Christophe BULTEL, Charles-Edouard HOULLIER, Sylvie BARNEZET, Michèle GUILLOSSOU, Mathieu BARADEAU, Thierry COURAU, Virginie BREHIER,
Philippe LANCELLE, Jean-Pierre VAGNE, Valérie LEVIN, Alexandre BORDES

Mots clefs : co-production, cocommunication, co-gestion

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"Autour du risque" - conférence plénière Cap'Com 2006

Publié dans Ressources par annerevol le 18/02/2008

Synthèse de la conférence "Autour du risque" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenant : François EWALD

Mots clefs : risque, communication

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La communication de chantiers

Publié dans Ressources par annerevol le 29/02/2008

Fiche de synthèse de la mise en place par la ville de Paris d’une communication de chantiers pour accompagner les travaux de voirie

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Communiquer le(s) chantier(s)"

Mots clefs : chantier, voirie, communication



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Berges du Rhône

Publié dans Ressources par annerevol le 29/02/2008

Grand Prix de la communication publique 2007
Catégorie «Communiquer le(s) chantier(s)
» au titre du développement durable
Nominé

Fiche de synthèse dde la campagne de communication mise en place par le Grand Lyon pour accompagner le projet d’aménagement des Berges du Rhône du projet à l’inauguration.

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Communiquer le(s) chantier(s)"

Mots clefs : projet, chantier, inauguration, communication, aménagement urbain



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Communication du premier Quartier durable de France à Zéro émission de CO2

Publié dans Ressources par annerevol le 29/02/2008

Grand Prix de la communication publique 2007
Catégorie «Communiquer le(s) chantier(s)
» au titre du développement durable
Nominé

Fiche de synthèse de synthèse de la campagne de communication mise en place par la ville de Narbonne pour accompagner le création d’un quartier durable

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Communiquer le(s) chantier(s)"

Mots clefs : projet, quartier durable, communication, développement durable



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La pluie

Publié dans Ressources par annerevol le 05/03/2008

Grand Prix de la communication publique 2007
Catégorie «Faire évoluer les comportements
» au titre du développement durable
Nominé

Fiche de synthèse de la campagne de communication pour lutter contre les déjectiosn canines menée par la ville de Toulouse

Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Faire évoluer les comportements"

Mots clefs : propreté, déjections canines, communication



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Risquer la communication - Actes du forum Cap'Com 2006

Publié dans Ressources par annerevol le 05/03/2008

Retranscription des conférences, parcours et carrefours du 18ème Forum Cap'Com qui s'est déroulé les 29 et 30 novembre 2006 à Tours sur le thème "Risquer la communication"

Auteur : Cap'Com à partir des interventions des professionnels.

Mots clefs :irrationnalité, public, média, isque, danger, communication, communication d’acceptabilité, relation presse/communicants, nuisances, proximité, coproduction, co-communication, co-gestion, outils, supports, médias, stratégie, communication interne, collectivités locales, argent, budget, créativité, période électorale, TIC, démocratie participative, dir’com, métier, responsabilité, statut.

=>Vous trouverez ici l'intégralité des Actes de Cap'Com 2006. Les fiches individuelles de chaque plénière, parcours et carrefours classées en fonction de leur thème sont également présentes dans les ressources documentaires.

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La Basse-Normandie s?engage pour un développement « vraiment durable »

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