Les collègues des CHR devraient lire avec grand intérêt cette enquête menée récemment par TNS-Sofres.
Réalisé pour la Fédération Hospitalière de France à l’occasion de la 22e édition d’Hôpital Expo qui se déroula du 27 au 30 mai 2008, le baromètre "Les Français et l’hôpital" dresse depuis cinq ans l’état des lieux de la perception et du rapport des Français à l’hôpital public et plus généralement de l’accès aux soins en France. Cette 3e vague rend compte d’une opinion publique toujours très positive à l’égard de l’hôpital public (79%).
Si globalement, l'opinion publique plébisicite l'hôpital du même nom, elle pointe néanmoins quelques insuffisances notoires. Dimensions générant des niveaux de satisfaction relativement faibles comparativement au niveau global de satisfaction exprimé mais impactant peu – voire pas du tout, le niveau global - elles sont au nombre de six.
- le service des urgences (56% de jugements favorables) ;
- le montant de la participation financière demandée au malade (56%) ;
- la transparence de l’information donnée au patient et à sa famille (54%) ;
- la prise en charge des personnes les plus démunies( 53%) ;
- la prise en charge des personnes âgées (50%) ;
- les soins palliatifs (47%).
Un guide de stratégie de communication en quelque sorte...
Dernier inventaire avant disparition: voilà le scénario catastrophe proposé par les auteurs d'un essai au titre évocateur - "La Fin des Maires" - qui sortira aux Collections Présence à partir du 11 février, quelques semaines avant les élections municipales .
"Alors à quoi bon demander aux Français de se rendre aux urnes pour élire des maires condamnés à disparaître et sans pouvoirs ? Faut-il se résoudre à cet épilogue ? La fin des maires est un voyage sensible dans la France des communes et des mairies au cours duquel les deux auteurs lancent le débat et prennent position."
Un cri d'alarme qui force un peu le trait mais n'est pas sans intérêt... Un dernier sondage de TNS Sofres semble en effet contredire cette théorie: les Français sont viscéralement attachés à leurs élus de proximité.
La fin des Maires - Collection Présence FYP Editions - 160 p. - Format : 145 x 195 mm -Couverture : Broché - Prix : 19,50 euros (18,53 chez Amazon)
Le sondage TNS SOfres "Les Français et leurs maires"
Gilles Rabin est économiste, Luc Gwiazdzinski géographe. Co-fondateurs de l’agence Sherpaa, spécialistes des questions de développement et d’aménagement, inquiets de certaines transformations, ils sillonnent la France et nous rapportent coups de coeur et coups de gueule.
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