Nous y reviendrons bien sûr, mais notez-le avant de partir en vacances: le prochain CAP COM, 19eme du nom, sera strasbourgeois, du 12 au 14 décembre prochain et aura pour thème "Dépasser ses frontières". Vous pouvez (devez !...) réserver votre hébergement pour avoir les "meilleures" places.
Dès à présent, le comité de pilotage emmené par Dominique Mégard (voir ci-dessous dans la dernière Gazette des Communes du 2 Juillet) a tracé les grands traits de son avant-programme qui sera bientôt diffusé à l'ensemble des membres du réseau.
Pour autant, si vous avez des suggestions, des idées, des remarques à formuler sur ce thème, n'hésitez pas à les "mettre en culture commune", il n'est pas encore trop tard !
Le CAP-COM, c'est forum de toute la communication publique et de tous ses professionnels.
Mél: dmegard@cap-com.org
Article paru dans la Gazette n°1893 du 02/07/2007 ( page : 210 )
Cap sur la com
Dominique Mégard a hissé Cap'Com en événement de référence sur la communication publique.
Il émane de cette femme de 55 ans un enthousiasme sincère. Parler de Cap'Com, l'ouvre de sa vie, suscite en elle une émotion visible. C'est peut-être grâce à cette authenticité que Dominique Mégard a conquis les chargés de communication des collectivités territoriales et des établissements publics. Jean-François Lanneluc, responsable de la communication de Lyon, souligne « le degré d'empathie qu'elle suscite dans le milieu. On a du plaisir à discuter avec Dominique Mégard. Elle incarne une forme d'humilité et de simplicité qui crée une convivialité naturelle. En tant que professionnelle, son sérieux et sa rigueur lui ont valu le respect. »
Une bataille terrible. Cap'Com n'avait rien d'une aventure facile. Dominique Mégard accompagne Rodolphe Pesce, président du conseil général de la Drôme, dans la réflexion et la préparation de ce premier salon de la communication des collectivités locales. Il se tient à Valence, en 1988.
La même année, elle démissionne de son poste de chargée de communication auprès du maire de Villefranche-sur-Saône pour se consacrer entièrement à Cap'Com. Cependant, elle gardera une activité parallèle de consultant jusqu'en 2002, quand l'équilibre financier de l'événement permettra, enfin, de créer un poste permanent. « J'ai des convictions et je suis tenace. Mais imposer Cap'Com était une bataille terrible. Il est très difficile d'être un ovni privé dans le monde du public où règne la méfiance à l'égard du secteur privé. »
Tête pensante de l'événement, chargée à définir ses thèmes et ses intervenants, Dominique Mégard endosse l'ensemble de sa gestion en 1996 et transforme le salon en forum. Elle découvre alors la logistique. « Je connaissais le fond. J'ai compris que la forme comptait autant. Il m'a fallu cinq ans afin d'apprendre mon métier d'organisatrice. »
Aujourd'hui, pour d'être au plus près des préoccupations des professionnels, Dominique Mégard confie la définition du programme du forum à un comité de pilotage d'une trentaine de personnes, responsables de communication des collectivités. « C'est un événement très utile. Il offre l'occasion de nous rencontrer, d'échanger des bonnes pratiques, de discuter de nos problèmes », note Jean-François Lanneluc.
Une démarche stratégique. Soumis à la pression des élus, qui augmente en période électorale, les communicants publics doivent sans cesse défendre leur idée de la communication : une démarche stratégique qui ne se résume pas à de belles affiches.
Ils subissent la suspicion des collègues en interne et la méfiance des journalistes à l'extérieur. « On se comporte comme si les journalistes étaient des purs, et les communicants des durs. Ce sont deux métiers très différents et chacun doit prendre ses responsabilités. On parle de liberté de la presse de façon incantatoire mais, aujourd'hui, les journalistes manquent de moyens », note Dominique Mégard.
Pour elle, la communication est une mission de service public que les politiques et les institutions doivent accomplir envers les citoyens en leur donnant des clés qui leur permettront de mieux comprendre ce qui a motivé telle ou telle décision politique et ce qu'elle va entraîner. « Je suis heureuse d'accompagner les communicants publics dans leur métier. »
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le rôle de CAP'COM, c'est :
Un forum annuel qui se tient dans une ville différente. Strasbourg accueille la 19e édition, du 12 au 14 décembre.
Des séminaires et des journées de formation tout au long de l'année.
Un site internet, portail de la communication publique, qui propose, entre autres, le premier guide des prestataires de la communication publique,http://pcompublique.com
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BIO-EXPRESS
1976 : sortie du Centre de formation des journalistes, à Paris. Journaliste dans la presse régionale.
1981 : responsable de communication de Villefranche-sur-Saône (Rhône).
1988 : intègre Cap'Com.
1996 : déléguée générale de Cap'Com.
2002 : premier poste permanent de Cap'Com.
2005 : enseignante de communication publique locale à Paris I la Sorbonne et à Lille II.
« Il est difficile d'être un ovni privé dans le secteur public. »
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Rouja Lazarova
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De multitudes de séminaires, congrès, symposiums et autres cénacles se réunissent chaque jour en France sur tous les domaines... Et les NTIC ne sont pas les plus mal loties, - avec le développement durable qu'on nous "colle" à toutes les sauces verdâtres - .
L'ARTESI Idf qui travaille depuis longtemps sérieusement sur le "fond" des pratiques des collectivités franciliennes, (mais pas seulement...) tire une sonne d'alarme dans le dernier compte-rendu des manifestations qui eurent lieu à Nice en fin mai dernier.
"De nombreuses « grand-messes » des NTIC ont disparues : Université d’été d’Hourtin, Multimédiaville, Journées de l’OTV… alors que l’impérative nécessité de rencontres dans le réel s’accroit proportionnellement à la dématérialisation des échanges."
Un constat qui épargne pour l'instant la communication publique -encore que...- , malgré les tentatives ici et là de forum, grand prix et autres rencontres plus ou moins phraseuses... Le modèle économique de ces "congrès" restant très fragiles et, au final, n'intéressant que peu les "majors" de ces manifestations parfois très "juteuses". Ni les intéressés d'ailleurs, souvent déçus de "produits d'appel" alléchant, mais loin de tenir les promesses de leur carton d'invitation !
Une pratique malheureusement répandue qui risque de tuer, à terme, la poule aux oeufs... dort ! Une réunion sur deux est soporifique et convenue, offrant tribune aux habituels rotomontades de discours convenus ...
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