Demander un acte de naissance ou de mariage, une intervention technique sur la voirie, s'inscrire au service " vacances tranquilles "... depuis chez soi, c'est désormais possible à Castelnau-le-Lez (banlieue de Montpellier) ! La commune vient de mettre en place un " compte citoyen ", qui permet aux habitants d'accéder à un bouquet de services sécurisés. L’internaute castelnauvien accède depuis le site de la ville au portail de services. Il crée un compte famille (composé du ou des adultes et des enfants). Il aura ainsi des identifiants (code et mot de passe) personnalisés de façon à sécuriser son accès. Il pourra alors faire ses demandes en ligne et suivre leur traitement. A la fin du mois, le service s'étend aux réservations et paiement en ligne des spectacles du service culturel...
Fiche de synthèse de l’opération de communication menée par SemTram pour faire découvrir aux habitants le design du futur tramway de Brest métropole océane.
Retranscription des interventions des sociologues, d'urbanistes et des
communicants lors du séminaire "Faire partager l'évolution urbaine"
organisé par Cap'Com le 12 mai 2005 à Grenoble
Auteur : Cap'Com à partir des interventions des différents
professionnels.
Mots clefs : urbanisme, ville, transformation urbaine, centre
d'information, habitants, projet, communication urbaine, concertation
Fiche de synthèse de la réalisation d’un film menée par la Communauté ’Agglomération du Grand Chalon pour présenter le contrat de site au moment de sa signature
Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "Oser la création"
Mots clefs : contrat de site, film, habitants, élus, partenaires
Grand Prix de la communication publique Cap’Com 2003
Fiche de synthèse de la campagne identitaire menée par la ville de Villeurbanne autour de ce qui rassemble ses habitants
Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap’Com 2003
Mots clefs : identité, habitants, identification, ville
Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par la ville de Grenoble pour accompagner la mise en place d’un numéro vert gratuit permettant aux habitants de demander l’intervention rapide des agents municipaux sur des problèmes quotidiens
Lauréat Cap'Com 2004
Fiche de synthèse de la campagne de communication du service de transport à la demande proposé par la Communauté d'Agglomération du Vichy Val d'Allier
Grand Prix de la communication publique 2007
Cap'Com d'argent ex-aequo
Catégorie "Communiquer le(s) chantier(s)"
Fiche de synthèse de la campagne de communication menée par la ville de Saint -Etienne pour accompagner la démolition de la cité Séverine.
Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2007 dans la catégorie "Communiquer le(s) chantier(s)"
Mots clefs : cité, mémoire, habitants, réhabilitation
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