Fiche de synthèse de la campagne d'information pour la défense des services publics locaux menée par la ville de Pierre-Bénite.
Exemple de campagne présentée au Grand Prix Cap'Com 2006 dans la catégorie "oser la création"
Mots clefs : information, vulgarisation, accord commercial international, services publics locaux
Demander un acte de naissance ou de mariage, une intervention technique sur la voirie, s'inscrire au service " vacances tranquilles "... depuis chez soi, c'est désormais possible à Castelnau-le-Lez (banlieue de Montpellier) ! La commune vient de mettre en place un " compte citoyen ", qui permet aux habitants d'accéder à un bouquet de services sécurisés. L’internaute castelnauvien accède depuis le site de la ville au portail de services. Il crée un compte famille (composé du ou des adultes et des enfants). Il aura ainsi des identifiants (code et mot de passe) personnalisés de façon à sécuriser son accès. Il pourra alors faire ses demandes en ligne et suivre leur traitement. A la fin du mois, le service s'étend aux réservations et paiement en ligne des spectacles du service culturel... 
Pas simple de changer de nom, donc d'idendité quelque part ! Cet exercice périlleux a été récemment tenté par la Fédération Nationale des SEM (sociétés d'économie mixte), partenaire privilégié des collectivités locales, qui s'est transformée en Fédération des Entreprises Publiques Locales.
Redéveloppment du portail Internet, charte graphique en évolution, nouveaux outils - notamment cette Boite à Outils pour les créateurs de SEM -, la révolution copernicienne des milliers de "transformeurs de territoires" est en marche.
A mettre en parallèle certainement avec le mouvement HLM, qui transforme aussi ses offices d'OPAC en OPH (office public de l'Habitat), qui deviennent des EPCI ! Crainte dans les personnels, comme le souligne la dernière Gazette des Communes.
Les grandes manoeuvres de la Fonction Publique et de ses satellites ont commencé. Souhaitons qu'elles se fassent au service des usagers...
Le 21ème Festival international des médias audiovisuels corporate (Fimac) qui a eu lieu les 17, 18, 19 et 20 juin 2008 vient de fermer ses portes. Il a remis de nombreuses récompenses dont le trophée d'argent de Cap'Com pour un petit film poétique, « Le monde de Valentine » réalisé pour le compte du conseil général de Loire Atlantique. Découverte...
Cap'Com était bien présent au Fimac, dit aussi festival du film du Creusot. Présent dans le jury pour visionner de nombreux films aux objectifs, ambitions, budgets, réalisations diverses, parfois sur des angles relativement nouveaux comme le développement durable, l'agricinéma ou l'entreprise citoyenne. Mais Cap' Com a bien entendu surtout suivi la thématique communication publique. Catégorie avec des films de collectivités territoriales et d'entreprises publiques aux objectifs de faire partager les valeurs et engagements des structures ; certains à la facture très classiques, parfois un peu longs, didactiques, d'autres plus innovants dans leurs formes et leur propos, mais toujours professionnels et de grande qualité.
Le prix spécial Cap'Com pour la communication audiovisuelle des collectivités a donc été remis au « Monde de Valentine », réalisé par Sébastien Marqué, produit par Scopic pour le compte du Conseil général de Loire Atlantique.
Petit film de quelque 4 minutes qui nous emmène dans le monde enfantin et onirique d'une fillette qui rêve un monde peuplé de grands sorciers conducteurs de bulldozers, chefs de chantiers entretenant des routes et construisant des collèges, de fées rassurant des personnes âgées et des enfants en difficulté familiale et de chefs indiens au pilotage de transports scolaires. On l'aura compris : le film permet à la fois un voyage aux couleurs sépia dans le monde des grands sorciers, mais aussi de découvrir, avec des professionnels du conseil général de Loire Atlantique, les compétences de cette collectivité locale toujours difficiles à expliquer. Car qui connaît réellement les compétences et rôles des agents d'un conseil général ? Ce petit film décidemment bien réussi et, selon la société de production Scopic, réalisé en un temps record pour les vœux 2008, s'adresse autant à un public interne du conseil général qu'à un public plus large ; par son format il peut, en effet, être diffusé très facilement.
C'est, pour Cap'Com, certainement l'année de la Loire atlantique puisque le 20ème anniversaire du Forum de la communication publique sera fêté à Nantes les 9, 10 et 11 décembre prochains !
A noter que le laurier de bronze pour la communication publique a été décerné par le jury à « Changeons de regard » réalisé par Fabienne Le Loher, produit par Neyrac Films pour la RATP. Film très humain qui nous permet d'entrer dans le quotidien de quatre personnes aux handicaps visuel auditif ou moteur, avec leurs difficultés de mobilité sur une journée. Un film qui montre aussi les avancées nécessaires à réaliser dans l'accessibilité des transports en commun pour la RATP.
Rendez-vous de qualité et festif, le 21ème rendez-vous du Fimac a permis la remise de nombreux –trop nombreux ? – prix, parfois aux mêmes sociétés de production qui avaient présenté plusieurs films. Peut-être, la 22ème édition permettra-t-elle encore plus de diversités et une ouverture encore plus riche vers des entreprises, peut être plus petites, aux budgets plus étroits, mais qui peuvent être tout autant créatives !
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